Pendant de nombreuses années, dans notre secteur, concevoir un bon produit, le livrer dans les délais et garantir la qualité étaient des critères suffisants pour bien faire son métier. Aujourd’hui, cela ne suffit plus.
Les entreprises qui travaillent dans la gestion de l’eau font face chaque jour à de nouveaux défis : hausse des coûts énergétiques, disponibilité des ressources, continuité de service, évolution réglementaire et des attentes de plus en plus exigeantes.
C’est cette prise de conscience qui a inspiré Building Value Together, une journée d’échanges et de réflexions organisée dans nos locaux, réunissant clients, fournisseurs, partenaires universitaires et professionnels qui travaillent à nos côtés depuis de nombreuses années.
Nous n’avons pas centré nos discussions sur les produits. Nous voulions explorer une question plus large : qu’est-ce qui permet de créer de la valeur durable dans les chaînes d’approvisionnement industrielles d’aujourd’hui ?
Les échanges qui ont émergé tout au long de la journée ont révélé une conviction partagée : les meilleures solutions naissent souvent de la rencontre de compétences, d’expériences et de perspectives différentes.
Les meilleures solutions se développent grâce à la collaboration
Ces dernières années, nous avons vu évoluer le rôle des entreprises au sein de la chaîne d’approvisionnement. Le modèle traditionnel de fournisseur, largement fondé sur le prix, les volumes et les spécifications techniques, ne suffit plus à répondre à la complexité du marché actuel.
De plus en plus souvent, les solutions qui répondent aux véritables besoins du marché naissent lorsque des compétences différentes se rencontrent et travaillent ensemble sur un même problème.
C’est le cas de notre collaboration de longue date avec Umbra Pompe, qui nous a conduits à nous poser une question : peut-on rendre le pompage solaire plus accessible dans des zones où les coûts d’installation restent un frein important ? Cette réflexion a abouti au développement d’un kit de pompage solaire off-grid capable de fonctionner avec un nombre réduit de panneaux solaires, diminuant ainsi l’investissement initial nécessaire et élargissant les possibilités d’utilisation dans des zones sans accès au réseau électrique.
Une logique similaire a guidé notre collaboration avec Elbi et sa division AQUAPURA. Pour les entreprises impliquées dans la récupération et la réutilisation de l’eau, la fiabilité et la continuité de fonctionnement sont des exigences essentielles. L’intégration de nos dispositifs Agma, Mac3 et Quickstop dans leurs systèmes découle d’un engagement partagé pour garantir un fonctionnement fiable dans des applications où chaque composant joue un rôle important. Cette collaboration a également ouvert la voie à un réseau de service commun sur les marchés internationaux.
La collaboration prend de nombreuses formes, notamment dans le développement produit. Lors de la conception de notre variateur HC easyFIT, la contribution de Mac Design a permis de transformer des exigences techniques et des contraintes industrielles en une interface simple d’utilisation et un produit pensé pour faciliter le travail de l’installateur.
Ces expériences sont différentes, mais elles partagent un même enseignement : la valeur ne naît pas de la simple somme de compétences séparées. Elle émerge lorsque ces compétences se réunissent pour résoudre un problème concret.
Le savoir doit descendre sur le terrain
L’un des thèmes qui a émergé avec le plus de force au cours de la journée est le rapport entre la connaissance et son application concrète.
Comme l’ont rappelé le professeur De Carlo et la professeure Redini, les théories et les modèles stratégiques ne doivent pas rester des abstractions. Ils doivent descendre au Genba, le lieu où le travail se produit réellement, et devenir des outils pratiques qui simplifient le quotidien des équipes.
Quand la théorie rencontre la pratique, les principes du Lean Production cessent d’être des concepts académiques pour devenir des améliorations tangibles, nées de l’observation des processus réels et de l’écoute de ceux qui les réalisent chaque jour.
Au fil des années, nous avons vu cela se concrétiser dans des projets centrés sur la réduction des temps de changement de série, la refonte des activités de production et l’amélioration de l’ergonomie des postes de travail. Ce sont souvent de petits changements, presque invisibles de l’extérieur, mais qui ont un impact réel sur le travail quotidien et permettent aux personnes de se concentrer davantage sur les activités créatrices de valeur.
Cette approche porte en elle une prise de conscience importante : les personnes qui travaillent en production ne sont pas de simples opérateurs. Elles sont une source permanente d’expérience, d’observations et d’idées.
Dans un environnement industriel de plus en plus complexe, négliger ce savoir revient à négliger l’un des actifs les plus précieux de toute entreprise : ses collaborateurs.
La confiance se construit dans les choix du quotidien
Toute chaîne d’approvisionnement repose sur quelque chose qui reste souvent invisible : la confiance. La solidité des relations, la transparence et l’intégrité sont les fondements sur lesquels se construisent des partenariats durables.
L’intervention de M. l’Ing. Pilotto de DAB Pumps a mis en lumière l’importance croissante de ce sujet au sein des grandes chaînes d’approvisionnement internationales. Aujourd’hui, des facteurs tels que la traçabilité, la responsabilité environnementale, la gestion des personnes et la gouvernance d’entreprise jouent un rôle de plus en plus déterminant dans les processus d’évaluation des fournisseurs.
C’est le signe d’un changement plus profond : les entreprises sont choisies non seulement pour ce qu’elles produisent, mais pour la façon dont elles opèrent. Dans cette perspective, aligner et certifier les différentes organisations qui composent une chaîne d’approvisionnement, comme c’est le cas pour Mac3, devient une étape naturelle pour soutenir les objectifs de durabilité des partenaires commerciaux.
Lorsque l’ensemble d’une chaîne d’approvisionnement évolue dans cette direction, les bénéfices dépassent les frontières de chaque entreprise. Ils deviennent un avantage partagé pour toutes les parties prenantes impliquées.
Regarder vers l’avenir, ensemble
Les échanges partagés tout au long de cette journée ont renforcé une conviction que l’expérience a confirmée à de nombreuses reprises au fil des ans : la capacité d’écouter, de collaborer et de construire des relations solides reste l’un des leviers les plus importants pour créer de la valeur tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
C’est l’esprit qui anime Building Value Together, et c’est l’approche que nous souhaitons continuer à cultiver avec nos clients, collaborateurs, fournisseurs et partenaires. Car créer un environnement où l’expertise, l’expérience et la responsabilité peuvent converger est la façon la plus concrète que nous connaissons pour générer une valeur durable.
Pas seulement pour MAC3, mais pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement dont nous faisons partie.
