Certificaciones de Calidad

La calidad en Mac3 no se detiene en los procesos de producción, sino que llega a todas las partes involucradas, en primer lugar a los clientes. Trabajar en calidad no es un conjunto de procedimientos, sino un modus vivendi, un enfoque mental que intentamos potenciar en nuestros colaboradores cada día.

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Las certificaciones de Mac3 dan fe de este enfoque, las numerosas certificaciones de sistemas y productos que hemos conseguido, así como nuestro sistema de trazabilidad total que, para cada producto, permite rastrear las materias primas y los productos semiacabados utilizados y los operarios que intervienen en el proceso de producción.

Certificación ISO 9001:2015

Sistema de gestión de la calidad en el diseño, la producción y el servicio posventa. Política de calidad: cumplir los requisitos de los clientes y mejorar los procesos y capacidades de la organización.

Certificaciones de Producto

  • ENEC Certificación voluntaria para productos eléctricos que demuestra el cumplimiento de las normas europeas de seguridad
  • UL/CSA Certificación de conformidad para productos eléctricos o electrónicos con las normas de seguridad para EE.UU. y Canadá
  • ACS Certificación que garantiza un uso seguro del producto en el agua potable
  • SASO Sello de calidad obligatorio para Arabia Saudí
  • ATEX/IECEX Certificación para el uso de productos en entornos potencialmente explosivos
  • EMC Compatibilidad electromagnética de productos electrónicos.

En apoyo a estas certificaciones, Mac3 cuenta con organizaciones de terceros reconocidas a nivel mundial, como TUV e IMQ.

R&D

El laboratorio interno, para el desarrollo de nuevos productos o el rediseño de equipos existentes, garantiza el control del proceso desde el diseño hasta la producción. La experiencia de nuestro personal nos permite apoyar a nuestros clientes en el desarrollo de nuevos proyectos y la resolución de problemas puntuales.

Producción

El ciclo de producción tiene lugar dentro de la fábrica, con pruebas estrictas en cada fase: desde la entrada de materiales hasta la prueba del 100% de cada producto.

Comercial y soporte postventa

El cliente es el eje central de nuestro negocio. Crear valor para el cliente es el objetivo del equipo de ventas y posventa, mediante un apoyo profesional a lo largo de todo el ciclo de vida: selección de productos, asistencia en la instalación, resolución de problemas de aplicación.

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